解決方案
TST公司專業為客戶提(tí)供鐵磁性金屬構件(鋼絲(sī)繩)智能化(huà)無損探測(cè)技(jì)術(shù)服務、設備銷售及安全(quán)管理解決(jué)方案。
更(gèng)多請點(diǎn)擊(jī)
技術的不僅僅是洛陽泰斯特探(tàn)傷技術有限公司(以下簡稱“洛陽泰斯特”)占鋼絲繩探傷市場的法寶,遙遙同行(háng)業的完備(bèi)高的售後服務體係(xì)更是取得(dé)客戶信賴和認可有力的保障。
通過不斷提升和完善產品功能,給客(kè)戶提供更便捷,更有(yǒu)的售後服務,直是泰斯特(tè)人不斷思(sī)考和不斷奮鬥的目標和方向。隨著公司的飛速發展,業務量逐漸增(zēng)大,涉及的區域(yù)及行業越來越廣闊,地域上的不斷增大帶來的物理距離的延伸,給公(gōng)司售後服務(wù)體係提出了更高的要求和標準。至誠服務的承諾,羞羞影院直在用實際行動(dòng)來踐行,但遙遠的距離所帶給售後服務體係的嚴峻考驗,已(yǐ)然超出了可以通過管理或者人力能(néng)實現承諾的能力。如何及時幫助客戶解決現場問題,如何(hé)解決客戶對售後的後顧之憂,問題擺在案頭,停在心(xīn)裏,動(dòng)在手上。
將先進網絡通訊技術融合到整個鋼絲(sī)繩實時在線(xiàn)自動監測係統中,利用網絡資源實現遠程監控和遠(yuǎn)程診斷(duàn),做到(dào)對客戶現場問題的快速響應,這(zhè)介入遠程監控技術的解決(jué)方案經確(què)立,軟硬件匹配(pèi)調試,試驗跟進,同時在優質客戶神華集團(tuán)某礦的友好密切配合下,洛陽泰斯特研(yán)發人(rén)員進行了鋼絲繩實時在線(xiàn)自動探(tàn)傷係統融合(hé)監控技術的係統(tǒng)整體調試運(yùn)行(háng),係統整體運行情(qíng)況日趨成熟穩定。運行年以來,已快(kuài)捷(jié)有的幫助客戶在(zài)時間內處理諸如換繩需(xū)再次調試及誤操作造(zào)成(chéng)檢測故障等現場問題數十(shí)次(cì),保障了客戶鋼絲繩的安(ān)運(yùn)行和安工作的持續性,得到客戶肯定(dìng)和好(hǎo)評。
遠程監控技術的投入不但踐行了洛(luò)陽泰斯特(tè)以顧客至上,至誠服務的經營理念,也推動了公(gōng)司營銷業(yè)績的增長,保證了泰斯特的技術讓(ràng)用戶更省心,泰斯特的產品質(zhì)量讓用(yòng)戶更放心,泰斯特(tè)的售(shòu)後服務讓用戶更安心。現(xiàn)在,遠程監控技術(shù)已(yǐ)然成為(wéi)我(wǒ)公司營銷的(de)大亮點和優勢,在營銷業績上大放異彩(cǎi),助力營銷陸續與(yǔ)設備管理理念(niàn)超(chāo)前的有礦業集團大批礦企完成簽單。
遠程監控(kòng)技(jì)術的完備,也逐漸在售後服務保障體(tǐ)係中日(rì)益扮演更重要的角色。近(jìn)日,我工程人員(yuán)利用遠(yuǎn)程監控技(jì)術時間對江西某銅礦傳輸皮帶進行遠程調試(客戶(hù)硫化皮帶新增接頭(tóu),檢測係統需重新調(diào)試識別新增接頭,保證正常檢測)。對現場問題的即時響應得到客戶的讚賞和認可,客戶逐漸相信並依賴我公司設備來加強(qiáng)鋼絲繩安管理工作。洛陽泰(tài)斯特的鋼(gāng)絲(sī)繩安監測技術和不(bú)斷完善的產品功能正在逐漸改變鋼絲繩安管理模式和思維。
隨著遠程技術在我(wǒ)公司產(chǎn)品的麵普及,不僅麵(miàn)提升了產品的市場(chǎng)競爭力,同時即時高(gāo)的(de)售後服務(wù)也大大提升了(le)公司形象。目前,洛陽泰斯特遠(yuǎn)程技術已具備遠程故障診斷、遠程故障分析、遠程故障排除及(jí)遠程在線培訓等強大功(gōng)能來服務於每位客戶。
攜手(shǒu)科技,勇攀高峰;服務安,永不止步!
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洛陽泰斯特探傷技術有限公(gōng)司
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