八部門聯合發文加強交通運輸新業態從業人員權（quán）益保障工作

2021年11月30日11:19 | 來源：人民網

小字號人民網北京11月30日電 (記者王連香)據交通運輸部（bù）消息，今日，交（jiāo）通運輸部（bù）、中央宣傳部、人力資源和社會保障部、國家市場監督管理總局等八部門聯合印發《關於加（jiā）強交通（tōng）運輸新業（yè）態從業人員權益保障工作（zuò）的意見》(以下簡稱《意（yì）見》)，《意見》提出（chū）將（jiāng）加大反（fǎn）壟斷監管力度，防範資（zī）本在交通新業（yè）態領域無序擴張，嚴查“大數據”殺熟等行為，並督促網約車平（píng）台在（zài）駕駛員和車輛新注冊時（shí），應要求提供網約車駕駛員和車輛許可證件，對無法提供的不予注冊。

《意見》指出，各地相（xiàng）關部門要（yào）優化審（shěn）批流程，為符合準（zhǔn）入條件的網約車平台企業、車輛和（hé）駕駛員辦理許可提（tí）供便利。積極推進出租汽車綜合（hé）服務區建設，在醫院、居民（mín）集（jí）中居（jū）住區、重要商業區、綜合交通樞紐等場所設置出租汽車臨時停靠點（diǎn），允許巡遊出租汽車和網約車臨時停（tíng）靠，破解出租汽車駕駛員“就餐難、停車難、如廁難”等問題。督促網約車平台企業加強對從業人員職業技能、勞動安全、運營服務的（de）教育培訓;加強對用工合作單（dān）位的管理，不得以高額風（fēng）險抵押金、保證金轉嫁（jià）經營風險，不得將駕駛員服務計分與服務時長、派單機製等掛鉤，不得變（biàn）相違法阻（zǔ）礙駕駛員自由選擇服務平台。

《意見》要求，各地相關（guān）部門要密切關注交通運輸新業態從業（yè）人員在工作、生活中遇到的困難和問題，廣泛開展多（duō）種形（xíng）式的送溫（wēn）暖等關心關愛駕駛員活動。鼓勵交通運輸新業態企業加強對從業人員（yuán）的人文關懷，建立..從業人員獎勵製（zhì）度，提升從業人（rén）員行業（yè）歸屬感和職業榮譽感（gǎn）;督（dū）促交通運輸新業態企業明確告知從業人員有關權利和義務及勞動保障相關法律政（zhèng）策，並為其落實提供便利，符合確立（lì）勞動關（guān）係情形的，應依法簽訂勞動（dòng）合同。

在（zài）促進網約車平台企業合規發展方麵，《意見》要求，各地（dì）交通運輸主管部門要督促（cù）網約車（chē）平台企業嚴格遵守法規規定，不得接入未獲得（dé）網約車許可的駕駛員和（hé）車輛。督促網約車（chē）平台企業在駕駛員和車輛新（xīn）注冊時（shí），應要求提供網約（yuē）車駕駛員和車輛許可證件，對無法提供的（de）不予注冊，並（bìng）提醒依（yī）法（fǎ）依規辦理相應許可。嚴（yán）厲打擊非法營運行為（wéi），鼓勵運用信息化手段加強精準執法。

同時，也將繼續推動維護公平競爭市場秩序，加強對交通（tōng）運輸新業態（tài）企業的事前（qián）事中（zhōng）事後全鏈條監（jiān）管，強化交通（tōng）運輸新業態運行監測，及（jí）時預警（jǐng）壟斷風險，加大反壟斷（duàn）、反不正當競爭監管執法力度。防範資本在交通運輸新業態領域無序擴張，依法嚴厲查處低價傾銷、“大數據”殺熟、誘導欺詐等違法違規行為。落實交通運輸新業態企業主體責任，引導企業自覺開展公平（píng）競爭，鼓勵企業主動向社（shè）會作出（chū）公（gōng）平競爭信用（yòng）承諾;暢通投訴舉報渠道，充分發揮12328交通運輸服務監督電話、12315消費維權電話作用，及時處理從業（yè）人員和（hé）社會公眾對管理部門亂收費、亂罰款、違規執法等投訴舉報，並及時向社會公開處理情況，確保件件能解決、事事有（yǒu）回音。督促交通運輸新業態企業建立首問負責（zé）製，及時受理並妥（tuǒ）善處理從業人員和消費者投訴，不得敷衍推諉，切實保障從業人員（yuán）和消費者合法權益。

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